Dernière mise à jour : 14/09/2026
1. Objet de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont Hélène BORIE – HEKA réflexologie, entrepreneur individuel exerçant une activité de réflexologue et praticienne en massage bien-être, collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site [adresse du site] et de la relation avec ses clients et visiteurs.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est Hélène BORIE, entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise, dont l’adresse professionnelle est 7 rue du logis, 17810 ST GEORGES DES COTEAUX, joignable par e-mail à heleneborie@orange.fr ou par téléphone au 0631484023.
3. Données personnelles collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont notamment votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que les informations que vous choisissez de communiquer lors d’une prise de contact ou d’une demande de rendez-vous. Des données techniques relatives à votre navigation peuvent également être collectées lorsque vous utilisez le site, notamment par l’intermédiaire de cookies ou autres traceurs. Seules les données nécessaires aux finalités prévues sont collectées. Il est recommandé de ne pas communiquer de données de santé ou d’informations médicales dans les formulaires de contact du site. Lorsque certaines informations sont utiles dans le cadre d’une séance, elles peuvent être abordées directement avec vous dans le respect du cadre professionnel de l’activité.
4. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées uniquement pour les finalités nécessaires à l’activité, notamment répondre à vos demandes, gérer les prises de rendez-vous, assurer le suivi de la relation client, gérer les éventuelles demandes d’exercice de vos droits et, lorsque vous y avez consenti et lorsque la réglementation l’exige, vous adresser des communications commerciales ou une newsletter. Certaines données peuvent également être utilisées afin d’assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site.
5. Bases légales
Les traitements de données reposent, selon leur finalité, sur l’exécution de mesures précontractuelles ou du contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime de l’entreprise ou votre consentement lorsque celui-ci est requis. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
6. Destinataires des données
Les données sont destinées à Hélène BORIE et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant pour le fonctionnement du site, la prise de rendez-vous, l’hébergement, l’envoi de communications ou la gestion administrative et comptable de l’activité. Ces prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à la réalisation de leurs services.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et, lorsque la loi l’impose, pendant les durées légales de conservation applicables. Les données transmises via un formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande. Les données relatives à la relation commerciale sont conservées pendant la durée nécessaire à sa gestion puis, lorsque cela est nécessaire, archivées conformément aux obligations légales. Les données utilisées pour l’envoi d’une newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription ou selon la durée définie pour les abonnés inactifs.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par le RGPD, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque ce droit est applicable, de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci. Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter Hélène BORIE – HEKA réflexologie à l’adresse heleneborie@orange.fr. Si, après avoir contacté l’entreprise, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des outils de mesure d’audience ou des services tiers. Les cookies nécessitant votre consentement ne sont déposés qu’après obtention de celui-ci. Vous pouvez consulter notre page « Gestion des cookies » afin d’obtenir davantage d’informations et gérer vos préférences.
10. Sécurité des données
Hélène BORIE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
11. Transferts de données hors de l’Union européenne
Certains prestataires utilisés dans le cadre du fonctionnement du site peuvent être établis en dehors de l’Union européenne ou avoir recours à des sous-traitants situés hors de l’Union européenne. Lorsque de tels transferts sont réalisés, ils sont encadrés conformément aux exigences du RGPD et aux mécanismes de protection applicables.
12. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte de l’évolution de l’activité, des outils utilisés ou de la réglementation applicable. La version publiée sur le site est celle qui s’applique à la date de consultation.